ต่ออายุส่วนลดเเพคเกจเน็ตบ้านทรูเป็นเดือนเเล้วยอดไม่ลด

เราเกิดปัญหาคือ สมัครแพ็กเกจเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ แต่ขึ้นเดือนถัดไปแล้ว เติมเงินโทรศัพท์แล้ว แต่ยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรคะ ติดต่อ CallCenter ไม่ได้ด้วย

ตามที่ถามเลยค่ะอย่กยกเลิกแพ็คเกจนี่ของทรูพยายามติดต่อคอลเซนเตอร์ในแอปtrueแล้วแต่ไม่ได้มีแต่ขึ้นให้คุยกับaiอย่างเดียวเลยต้องทำยังไงหรอคะ

คือทุกทีเน็ตทรูรายเดือนจะส่งข้อความมาเตือนก่อนเน็ตหมด1วันค่ะเเต่รอบนี้ยังไม่มีข้อความส่งมาเตือนให้ต่ออายุเน็ตเลยซึ่งหมดพ.นนี้เลยสงสัยว่าเป็นเพราะอะไรหรอคะ?

มีเน็ตโปรขึ้นมาเป็นเน็ต 30 mb 30 วัน 220 บาท ต่ออายุอัตโนมัติ ในแอพทรู พอเติมเงินเข้าไปจะซื้อโปรดันหาโปรไม่เจออีกเลย หาซื้อได้ที่ไหนอีกไหม​

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

ตอนนี้ซิมเปล่า ไม่มีโปรอะไรเลยครับ

เติมเงินไปเพื่อสมัครเเพคเกตนึง แต่ทรูหักเงินสมัครเเพคเตอื่นให้เรียบร้อย เสียเงินฟรีเน็ตก็ไม่ดี

ใครพอจะมีทางติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้บ้างไหมคะเน็ตทรูตั้งแต่เปลี่ยนเป็น5Gเน็ต4mbpsยังดูคลิปในเฟสในXไม่ได้เลยค่ะเน็ตก็ยังไม่หมดหมุนหลุดโลกไปเลย ทั้งที่อีกเครื่องเป็นของค่ายเขียวความเร็วเท่ากันสัญญาณ5Gเหม