AIS fibre ใช้เน็ทไม่ได้ ไฟPON กระพริบตลอด

พอดีเมื่อวานเริ่มมีอาการแล้วค่ะ ช่วงเช้าใช้ไม่ได้แต่พอค่ำๆแล้วใช้ได้ปกติ จนเช้าเย็นวันนี้ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ขอวิธีแก้ไขเบื้องต้นทีค่ะ สัญญาณเต็ม แต่ใช้ไม่ได้เลยค่ะ *ถอดปลั๊กไปประมาณ 20 นาที เสียบใหม่

พึ่งมาเป็น ต้องลงชื่อเข้าใช้ กดลงชื่อละมันเป็นแบบในรูป

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้มาเป็นวัน ไม่ได้รับการแก้ไขใดๆเลย โทร1175 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าที่ รอเป็นชั่วโมง จองคิวไว้บอกจะโทรกลับ สุดท้ายส่งข้อความมาว่าติดต่อเราไม่ได้ ทั้งที่ยังไม่โทรมาสักสาย แจ้งผ่านแอปก็แล

เพิ่งเห็น.. ข้อมูลอุปกรณ์Router ขึ้นกระพริบให้Upgrade FW มุมล่างขวามือ (ตามรูป) ผมต้องคลิกให้อัพเกรดมั๊ย หรือไม่ต้องคลิกปล่อยไว้แบบนี้ตัวRouterจะทำการอัพเกรดเอง ? หรือไม่ต้องอัพเกรดปล่อยมันกระพริบอยู่

ไม่มีสัญญาณเน็ต ...ปัญหาที่เจอหน้า router... ตำแหน่งไฟสัญญาณPONไฟสีเขียวหายไป (แต่ตำแหน่งLOSมีไฟสีแดงกระพริบตลอด) แจ้งปัญหาก่อนเที่ยงทีมงานช่างเข้ามาตอนเที่ยง 45 นาที ขอบคุณหน่วยงานลูกค้าสัมพันธ์ ​และ