เติมเงินผิดเบอร์ ของ true ต้องทำไงคะ

ล่าสุดเข้าแอพทรูด้วยเบอร์ดีแทค เบอร์ทรูหายไปหนึ่ง ถูกระงับใช้งานอีกหนึ่ง ทั้งที่พึ่งเติมวันไปเมื่อต้นปี ใช้ได้อีกยาวถึงวันที่11กับ20 มกราคม ปี2570 พอติดต่อเจ้าหน้าที่ เค้าก็บอก ถ้าlogin ด้วยเบอร์ดีแทค

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้โปรนึงมาจากลุงเดือนละ200บาทเราใช้มามากกว่า3เดือนแล้วค่ะ จนกระทั่งมีคอลเซ็นเตอร์คนนึงโทรมาน่าจะชื่อ'วารี'นะคะเท่าที่จำได้ เราก็รับสายไปคุยไปคุยมาอยู่ๆก็มาเปลี่ยนแพ็คเกทให้เราเฉยเล

เพิ่งเติมเน็ตไป แล้วก็ใช้ไม่ได้งงมากตั้งแต่เมื่อคืนจนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ ยืมเน็ตเพื่อนมาดูแอพ true เน็ต 80 GB ยังอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ทรูจะแก้ปัญหานี้ยังไงคะ ลำบากไปหมด

อยากทราบว่ามันคุ้มไหม เพราะใช้มานานมาก 10ปี+

คือเราอยากทราบพอดีเปลี่ยนจากแบบเติมเงินเป็นรายเดือน กับแพ็คเกจ 5G Value Pack 550 ของTrue ถ้าเราใช้งานครบ80GB สามารถใช้งานต่อได้ไหมครับ หรือว่าหมดแล้วหมดเลย

090-912-1756 ทำไมผมเติมเงินเบอร์นีขแล้วไม่เข้าครับ หรือยังไม่ได้ยืนยันตัวตน