ยกเลิกเเพ็กเกจหลักAis

ขอสอบถามนะคะ คือเราซื้อแพ็กเกจทรูไปในแอพของทรูเลือกชำระผ่านธนาคารชำระอะไรเสร็จสิ้นแต่ไม่ได้แพ็กเกจรอบแรกเราก็นึกว่าเราอาจจะมียอดค้างเลยเติมไปอีกรอบก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะหายไปเลยติดต่ออะไรก็ไม่ได้สอบถามก

เรื่องของเรื่องคือเเฟนเราใช้เน็ต499 เป็นแพ็กเกจหลัก จ่ายบิลไปเเล้วใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้น 0gb พอโทรไป1175 อยู่ดีๆ เเจ้งปัญหาให้ฟังเเต่aisเปลี่ยนเเพ็กเกจให้เป็น 999เฉยเลยทีนี้ แถวเเพ็กเสริมมาอีก45

ใช้ package นี้มาหนึ่งเดือนเพราะเห็นว่าได้เน็ตฟรี 10 กิ๊กแถม YouTube พรีเมี่ยม เน็ตก็ไม่ได้ใช้ได้นานหรอก เเป้ปๆก็หมด แต่ใช้ YouTube พรีเมี่ยมเป็นปกติอยู่แล้วก็เลยสมัคร เดือนแรกใช้ได้ปกติเดือนที่สองต่อ