จ่ายสินเชื่อบ้านธนาคารออมสินผิดบัญชี

จ่ายสินเชื่อค่าบ้านผิดบัญชีแทนที่จะจ่ายบัญชีค่าบ้านดันไปโอนจ่ายบัญชีที่เป็นดอกเบี้ยติดต่อ call center ไปแล้วเค้าให้รอติดต่อสาขาอีกทีค่ะ อยากรู้ว่าแบบนี้เค้าจะสามารถปรับปรุงบัญชีให้เราได้มั๊ยคะ