ข้อวิธีแก้ไขปัญหา หรือเบอร์โทรติดต่อแอฟ goodnotes

คือเราซื้อไอแพดใหม่ พอเข้าGoodnotes มันไม่สามารถเขียนได้ค่ะ แต่มันให้เราอัพซึ่งอัพไม่ได้ค่ะ ทั้งๆที่เราซื้อเป็นรายปีไปแล้วแต่มันไม่ขึ้นคะ

ผมใช้application Goodnotes4ครับ วันที่ios8.1.1ออก ผมก็อัพios และก็กดupgradeเป็น icloud driveเข้า จากนั้นครับ ก็เกิดเรื่องขึ้นว่า ข้อมูลที่บันทึกในแอพ Goodnote4 หายไปหมดเลย แต่ผมอัพข้อมูลขึ้นicloudประจ