ต้องการนัดวันจดจำนอง เพื่อปิดบ้าน กับธนาคารสีม่วง แต่ไม่ได้รับการติดต่อเลยค่ะ

สวัสดีค่ะ ทางเราเพิ่งเคยตั้งกระทู้ และเล่นพันทิปนะคะ ขอความอนุเคราะห์จากท่านสมาชิกในการขอคำแนะนำเรื่องการปิดบ้านค่ะ

เนื่องจากเราจะต้องทำการปิดภาระบ้าน และหนี้เอนกประสงค์กับธนาคารไทยพานิชย์ และต้องการขอยอดเต็มเพื่อปิดยอด มาแจ้งกับธนาคารแห่งใหม่ที่เรา
จะทำการรีไฟแนนซ์ เพื่อตีเช็ค แจ้งเรื่องไปตั้งแต่ 27 มิถุนายน 2566 มีการส่งเอกสารเรียบร้อย ได้รับเมลล์ตอบกลับมาว่าได้รับเอกสาร
แต่พอจะติตตามกระบวนการตามเบอร์แนบท้าย ไม่สามารถติดต่อทางแผนกสินเชื่อได้

เบื้องต้นเราอยากนัดวันจดจำนอง และขอยอดเพื่อมาสั่งทำเช็ค // ทางธนาคารแจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 1 วัน แต่ ณ ขณะนี้เรายังไม่ได้รับความคืบหน้าเลยค่ะ อยากขอวิธีติดต่อธนาคาไทยพานิชย์ แผนกสินเชื่อบ้านได้ไหมคะ เพราะเราจำเป็นต้องใข้ยอด และทำงานในขั้นตอนถัดไป T ^ T 

ขอบคุณค่ะ