ยกเลิกใจดีให้ยืม ของค่าย Dtac อย่างไรคะ

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

สวัสดีครับ รบกวนช่วยเหลือด้วยครับ หมายเลยดีแทคที่ใช้มาประมาณสองปี เผอิญเข้าแอพมาสังเกตเงินเหลือในซิม เหมือนว่าลดน้อยลงกว่าเดิมครับ โดนหักเงินไปไหนไม่ทราบ แบบไม่รู้ตัว งงมากๆ หมายเลขนี้ใช้รับสายโทรศัพท

สอบถามปัญหาโปรเสริม DTAC ใครเป็นอยู่บ้างครับ มันกดยกเลิกให้มันต่อเองไม่ได้ ไม่มีปุ่มให้กด โทรหา Call Center ก็ไม่เจอคน เจอแต่ Robot ที่ตอบไม่เคยตรงคำถาม ละทีนี้พอไม่ได้เติมเงินเข้าไปให้มันตัด มันก็ยัง

เพิ่งเปิดเบอร์ใหม่ ยังไม่ได้เติมเงินเข้าไป กลัวว่าถ้าเติมเงิน 200 บาท ระบบจะสมัครโปรเสริมให้อัตโนมัติ (เน็ต 6 Mbps 50GB) ซึ่งยังไม่ต้องการสมัครตอนนี้ ช่วยยกเลิกการสมัครอัตโนมัติด้วยครับ ขอบคุณครับ หมา

เติมก็หักเอาๆ ทั้งที่มีเน็ตไม่ลดสปีด

มีแบบนี้ด้วยเหรอ เราใช้ดีแทคระบบเติมเงินแล้วเราเจอเงินไปผิดเบอร์ พอโทรไปแจ้งก็บอกเราว่าเบอร์ที่เราเติมผิดเค้าหักค่าใจดีให้ยืมไปแล้วเราจะได้คืนแค่ส่วนที่เหลือไม่กี่บาท มีงี้ด้วยเหรอห่วยแตกนะแบบนี้

คือวันนี้เน็ตบ้านมีปัญหาเราเลยกดใจดีให้ยืมปกติใจดีให้ยืมยอดจะ40+ค่าธรรมเนียม3 ใช่มั้ยคะของ dtac แล้ววพอเรามาดูในกล่องข้อความมันขึ้น เติมเงินให้60บาท รวมค่าธรรมเนียมเป็น64 ทั้งที่ปกติแล้ววมันควรจะให้ย