ในกรณีซิมเก่ามีคนใช้ไปแล้ว แต่เราไปผูกกับเบอร์กับเบอร์กับบัญชีอื่นๆ จะเปลี่ยนไม่ได้ต้องใช้ OTP ติดต่อเจ้าของเบอร์ที่ใช้ปัจจุบันได้ แต่เค้าไม่ยอมให้เรา ก็เข้าใจค่ะเพราะเค้ากลัวอาจเป็นมิจฉาชีพ แต่...เค้าดันมาเข้าบัญชีเรา แล้วไม่ยกเลิกให้เราด้วยนะ กรณีแบบนี้ พอจะมีวิธีแก้ไหมค่ะ ทางAIS พอจะติดต่อทาง AIS เพื่อแก้ได้ไหมค่ะ ให้ยืนยันตัวตนอะไรก็ได้ค่ะ จำเป็นจริงๆค่ะ เคยใช้เบอร์เก่านี้ตั้งแต่ ปี 2018 ขอบคุณค่ะ