ถามธุรกิจที่ต้องใช้ SMS ในการส่งข้อความ คุณอยากให้ Platform บส่ง SMS ปรับปรุงแก้ไข ในส่วนไหน ???

บริษัทเราทำ Platformบริการส่ง SMS ซึ่งอยากสอบถามธุรกิจที่ใช้ SMS ในการส่งข้อความหาลูกค้า ,ส่งโปรโมชัน ,ส่ง OTP  , และลิ้งต่างๆ ให้ลูกค้า 
อยากจะถามเพื่อนๆเพิ่มเติมว่า  ตั้งแต่ใช้ Platform ส่ง SMS มา อยากได้การปรับปรุงอะไรมากที่สุด