ขอบัตรเครดิตผ่อน 0% (KTC visa platinum)

สวัสดีครับ เราสามารถโทรไปที่บัตรเครดิตเพื่อขอเค้าผ่อน 0% ในยอดค่าใช้จ่าย 1 รายการได้ไหมครับ ผมลองดูในแอพ KTC mobile มันจะมีดอกเบี้ย 0.74% แต่อยากรู้ว่าถ้าเราโทรไปเอง เราสามารถขอเค้าได้ไหม ขอบคุณครับ