สอบถามผู้รู้ค่ะ

พอดีซื้อesimมาเมื่อวานค่ะสแกนเพิ่มแล้วขึ้น ไม่รองรับ esim ทั้งที่ใช้ไอโฟน11 พยายามติดต่อผ่าน1175รอนานมากไม่มีพนักงานรับสายคุยสักนานมาก

คือผมอยากจะขอเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้รองรับ wifi6 ผมติดต่อไปทาง 1175 ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ แล้วก็ส่งลิ้งข้อความให้เข้าไปในแอป myais ซึ่งไม่สามารถทำเรื่องได้เลยหรือต้องไปที่ช็อปใกล้บ้านอย่างเดียวครับ

ค่ะโดนยึดจริงๆ โดยมิจเข้า whatsApp เราไป พนักงานคอลเซนเตอร์ ais เห็นกระทู้นี้ติดต่อหนูมาด่วนเลยได้ไหมคะ โทร1175ไปต่อสายหาพนักงานคนไหนไม่ได้เลย 0982841561 ช่วยด้วย 😢

ชื่นชมพนักงานคอลเซนเตอร์aisชื่อกอแก้ว รึกรองแก้ว สักอย่าง พนักงานได้แก้ไขปัญหาให้ดีเยี่ยม กะว่าถ้าไม่ได้รับแก้ไขคงย้ายค่าย แก้ไขบริการเสริม ของกิตติญา ใส่โค้ด

ปกติใช้เดือนละ 500กว่าบาท แต่เดือนนี้ตัดไป 800กว่าบาท ควรทำไงถามศูนย์ก็โยนให้ถามคอลเซนเตอร์ โทรถามคอลเซนเตอร์ก็มีแต่เอไอรับสาย คุยไม่รู้เรื่อง ควรทำไงแนะนำหน่อยค่ะ

คือค่าโทรศัพท์เราเพิ่มขึ้นมาเยอะมากเลยค่ะทั้งๆที่เรารู้สึกว่ายกเลิกที่เคยสมัครใช้บริการไปหมดแล้ว เมื่อก่อน400กว่าบาทปัจจุบันพุ่งมา900แล้วค่ะ อยากโทรสอบถามพนักงานแต่โทร1175ไปก็มีแต่คอลเซนเตอร์รับ #AIS

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ ais เรื่องการเปิดสัญญาณชั่วคราว แต่ติดต่อไม่ได้

เราติดต่อAis 1175 ทั้ง 02-078-9000 เวลามีปัญหาอะไรไม่เคยติดต่อได้เลย โทรตั้งแต่10โมงจนตอนนี้จะบ่าย3 ไม่มีคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนเลยสักคน ฟังแต่เสียงระบบกากๆยิ่งเพิ่มดาเมจความหัวร้อน ผ่านไปไม่พัฒนาระบบเลย

วันนี้พยายามโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ 1175 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ AIS Fiber ได้แต่ฟังอุ่นใจให้เลือกคำถาม ซึ่งในระบบไม่มีหัวข้อที่ต้องการ โทรกดวนไป 30 นาที ค่าโทรก็ต้องจ่าย แถมยังไม่ได้คุยกับใครเพื่อแก้ปัญหา

เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายรายเดือนให้แม่ ค่าแพ็คเกจ 319 บาท เริ่มประมาณ มกราคม ปี 68 และ มีบริการเสริมที่ไม่ยินยอมหรือสมัครเกิดขึ้น เริ่ม มิถุนายน 68 ค่าบริการขึ้นมาเป็นจำนวนเงิน 651 บาท และในเดือน มกราค