สมัครทรูแพ็คเกจ viu premium ไปแล้ว ได้รับ sms แต่ใช้งานยังไงครับ

ผมใช้ซิมเทพเน็ตทรู 30 วัน 200 บาท ก่อนถึงวันหมดอายุมี SMS แจ้งให้เตรียมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจตามปกติ ผมจึงเติมเงินและสมัครทันทีตามที่แจ้ง แต่แพ็กเกจไม่ได้เริ่มใช้งานในทันที และระหว่างนั้นอินเทอร์เน็

เป็นแพ็กเกจเสริม ASIAN COMBO 159บาท (iQIYI VIP+WeTV VIP+VIU Premium 30วัน) ต่ออายุอัตโนมัติ 12 เดือน ยังไม่ได้รับ SMS ยืนยันกดรับสิทธิ์เลยค่ะ เข้าไปกดในลิงค์ของ VIU premium ก็ขึ้นไม่พบข้อมูลการซื้อ เช

เนื่องจากครบกำหนดต่ออายุอัตโนมัติของแพ็คเกจเลยได้เติมเงินเข้าไปแล้วไปเห็นโปรโมชั่นในแอปทรูจึงได้ยกเลิกแพ็คเกจที่สมัครเข้าไปตอนแรกเพื่อที่จะสมัครโปรโมชั่นในแอปทรูพอกดยกเลิก ตัวโปรโมชั่นในแอปทรูก็หายไป

แลบนี้ก็ไม่ไหว เติมเงินไม่ได้เลย มีเงินค้างไม่ได้เลย ระบบสมัครเองอัตโนมัติ แล้วหักเงินไปหมด หลายรอบละ ทรูเนี้ย ตรูก็เติมเงินกระจายเลย 🙄🙄🙄