เติมเงินของaisไม่ได้ แอพธนาคารบอกว่าเลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ต้องแก้ยังไงคะ

เติมเงินaisไม่ได้ค่ะ​ มันขึ้นเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง คือเติมไม่ไม่ได้เลยสักธนาคารค่ะ ในแอพของAISเองก็เติมไม่ได้ค่ะ หรือมันเป็นเพราะโปรสมัครเน็ตมั้ยคะ เพราะตั้งแต่สมัครมามีปัญหามากๆเลยค่ะ ​ต้องทำยังไงค

ขอบคุณครับ

ที่ทำงานติดเน็ต Fiber Ais แล้วเสียไฟ Los ขึ้นสีแดง พอจะกดแจ้งเสีย โทรหา 1175 ติดต่อยากมาก กดเลขรหัสไปแล้วก็บอกว่าผิด การที่คุยกับคนมันยากขนาดนั้นเลยหรอ ให้คุยแต่กับ Ai เมื่อไหร่เน็ตจะใช้ได้

นี้คือผมได้เติมเงิน ais200บาทในแอพ myais แต่เงินมันไม่เข้าเลย เลยอยากรู้เลยทักไปถามเพจ ais แต่ไม่มีการตอบกลับมาเลย แสดงว่าเงิน200ผมเสียไปเปล่าๆแล้วใช่ไหมครับ แล้วผมก็เข้าไปไหนแอพ myaisอีกรอบมันขึ้นว่า

ทำไงได้บ้างครับเติมเงินไปหลายร้อยเงินหักจากบัญชีแต่ไม่เข้าเบอร์โทรศัพ ติดต่อข่ายก็ทำงานช้าบอกให้รอ 5 ชม รอมา 6 ชม ไม่ขยับเลย แนะนำข่ายใหม่หน่อยครับ