อยากยกเลิกโปรเน็ต Dtac เพราะทบยอดรายเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้เน็ต

คือว่า ตอนแรกเราใช้เน็ต 
แพ็กหลัก Go NoLimit 220บ.เน็ต 10 Mbps แล้วทางดีแทคได้โทรมาเสนอโปรใหม่ซึ่งเพิ่มเน็ตเป็น 15 Mbps 296บ. เราก็ได้ลองใช้ดุแล้วพบว่าเน็ตไม่ค่อยจะเสถียรเราก็เลยคิดว่าจะเลิกใช้ ซึ่งปกติแล้วเบอร์ที่เราใช้จะเป็นเบอร์แบบเติมเงิน ตอนทางดีแทคโทรมาเราก็คิดว่าเปลี่ยนแค่โปรเน็ตโดยปกติแล้วถ้าเป็นแบบเติมเงินถ้าเราไม่ต่อก็แค่ไม่ต้องจ่ายค่าเน็ตใช่ไหมคะ (เราต้องจ่ายของเดือน พ.ค. แล้วจะเลิกใช้ตอนเดือน มิ.ย.) แต่ทางดีแทคกลับทบยอดของเราให้จ่ายทั้ง 2 เดือนรวมกันเลยค่ะทั้งที่หลังครบกำหนดของเดือน พ.ค. เราไม่ได้ใช้เน็ตเลยค่ะ แต่เขาก็ยังเรียกเก็บค่าบริการเป็น 2 เดือนทบกัน(เราไม่รู้นะคะว่าเขาเปลี่ยนเบอร์เราเป็นรายเดือน) เราจะทำยังไงได้บ้างคะคือเราไม่ได้ใช้เน็ตของเดือนที่ 2 เลยและไม่อยากต่อโปรตอนนี้และอยากกลับไปใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิม ทำยังไงดีคะ