ประกันธนชาติอนุมัติผลช้ามาก ใครเคยเจอเหตุการเเบบนี้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีรถประสบอุบัติเหตุค่ะ ก็เลยเรียกประกัน เเต่ประกันธนชาติให้เป็นบัตรติดต่อมาเพื่อรอการพิจรณาการอนุมัติค่ะ พอดีว่าจากเหตุการณ์วันที่เกิดเหตุ ได้ขับรถชนป้ายโรงเรียน ข้างหน้ารถได้รับความเสียหาย ป้ายโรงเรียนเสียหายเล็กน้อย เเละตัวคนขับได้รับบาดเจ็บด้วย หลังจากชนก็ได้ค้นหากรมทันที่รถเเต่หาไม่เจอ กรมมทันอยุ่ที่บ้านจึงรีบกลับบ้านหาเอกสารประกัน(ตอนจุดเกิดเหตุโทรหาประกันเเล้วเเต่โทรผิดบริษัท ตอนเค้าเสนอทำประกันหลายเจ้ามากเลยจำไม่ได้ว่าสุดท้ายจบที่ประกันอะไร ตกใจด้วยค่ะเพราะไม่เคยรถชน) เเต่ทิ้งระยะเวลาไม่กี่นาทีก้ติดต่อได้ค่ะให้ประกันมาเคลมที่เกิดเหตุเเต่เจ้าตัวไม่ได้อยุ่ที่เกิดเหตุ เพราะตัวคนขับได้รับบาดเจ็บมากจึงฝากรถไว้กับยาม (ไม่ได้มีการหนีเเต่อย่างใด ฝากเบอร์ติดต่อไว้กับยามเรียบร้อยค่ะว่าติดต่อได้ตลอดเวลา เเต่ขอกลับไปหาประกันเเละทำเเผลก่อน เเล้วก็ไปจัดการเรื่องอีกวันต่อมา ตามปกติ หลังจากเจ้าหน้าที่มาเคลมวันถัดมาก็ให้เป็นบัตรติดต่อมา ระหว่างรออนุมัติ ตอนนี้ก็ผ่านมา 1 อาทิตย์กว่าๆเเล้วค่ะ โทรติดต่อตามเบอร์ที่ให้ไว้ไม่ติดเลยค่ะ ตอนนี้ร้อนใจมากๆค่ะ

เพื่อนๆคนไหนเคยเจอเหตุการณ์เเบบนี้เเนะนำทีค่ะ หรืเล่าประสบการ์ให้ฟังหน่อยค่ะ