Mpay ค้างหน้ากรอกข้อมูล

สอบถามค่ะ ทำรายการ mPAY ช่วงใส่เบอร์โทรเสร็จและรหัส ตอนกรอกข้อสูลบัตรประชาชนแล้วมันค้างค่ะ ทำอะไรต่อไม่ได้เลย ก่อนนี้เคยใช้ได้ปกติ หรือมีการอัพเดทอะไร ช่วยดูให้หน่อยได้มั๊ยคะ หรือต้องติดต่อที่เบอร์อะไร