สมัครแพ็กเกจ ais ผิด คืนเงินได้ไหม

ก่อนหน้านี้ต้องสมัครเดือนต่อเดือนผ่าน my ais วันนี้จะเติมเงินต่อแพ็กเกจเน็ตแต่ระบบต่อ monomax ให้เองต้องการยกเลิกขอเงินคืนค่ะ

กดยกเลิกแพ็กเกจในแอพ my ais แล้วมีข้อความแจ้งมาว่า “ใขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้  กรุณาติดต่อ AIS Call Center โทร 1175” หลังจากติดต่อไป ก็ส่งลิงค์มาให้กดยกเลิกเองใน my ais อีก

คือมันต้องยกเลิกยังไงอ่ะคะ เรากลัวว่า ถ้าเราเติมเงินที่มากกว่า200แล้ว มันจะหัก เองอัตโนมัติทั้งๆที่เราไม่ต้องการให้หักอ่ะค่ะ  ใครรู้วิธียกเลิก ช่วยด้วยค่ะะะ🤕

เจ้าหน้าที่ ติดต่อแก้ใจให้แล้ว ขอบคุณครับ

เติมเน็ตaisแต่ข้อความขึ้นมาว่า คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ทั้งๆที่ไม่เคยใช้MultiSIMเลยค่ะ เติ

อยากจะทำการยกเลิก โปรรายเดือนของais เพราะไม่ไหวเรื่องค่าใช้จ่ายจริงๆ หรือไม่ก็เปลี่ยนเป็นเเบบเติมเงินก็ได้ ไม่อยากใช้รายเดือน ยกเลิกหรือเปลี่ยนผ่านเป็นเติมเงิน ผ่าน คอลเซ็นเตอร์ได้ไหมครับ

เราเห็นโพสต์ในเฟสเกี่ยวกับแพ็คเกจตัวนี้ซึ่งเยซื้อมาลองใช้ เราลองเข้าไปหาในแอพพลิเคชั่นของAISแล้วหาไม่เจอ ใครรู้ว่าต้องทำใครรู้ว่าต้องทำยังไงบอกหน่อยครับ

คือเราเติมเงินเข้า ซิมไป 290 บาท จะเอาไปสมัคร disney plus แต่มันดันไปตัดเน็ตก่อน 200 บาท ดันลืมว่าซิมนี้เคยสมัครแพค 200 บาท/เดือนไว้ แต่ไม่ได้ต่อมาหลายเดือนแล้ว อยากขอเงินคืนเพราะสมัครเน็ตกับอีกซิมไปไ

คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติดต่อ1175,AIS Shop ต้องแก้ไขยังไงคะ