ธนาคาร TTB ทำไมทำเรื่อง รีเทนชั้นอัตรา ดอกเบี้ยบ้าน ล่าช้าจังเลยครับ

ทำเรื่องรีเทนชั่นอัตราดอกเบี้ยกับธนาคาร TTB ยื่นเรื่องผ่านคอลเซ็นเตอร์ แล้วส่งเอกสารผ่านอีเมล์ เกือบๆจะหนค่งเดือนแล้วครับ บอกว่าอาทิตย์สองอาทิตย์จะมีคนจากสำนักงานใหญ่ ติดต่อกลับมาแต่ก็ไม่มีใครติดต่อมาเลย โทรถามตามผ่านคอลเซ็นเตอร์ ประมาณสามสี่รอบก็บอกว่าจะแนะสานงานเร่งด่วนให้ กำลังทำเรื่องปรับลดอัตราบอกเบี้ยผ่านมาสองอาทิตย์ก็ยังไม่มีวี่แวว ว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะติดต่อมาเลยครับ ดอกเบี้ยก็เดือนทุกวัน มีวิธีติดต่อกับหน่วยงานทีาเกี่ยวข้องไหมครับ