แก้จมูก ภายในประกัน

ใครมีประสบการณ์แก้จมูกภายในประกันบ้างคะ ทางคลีนิคแจ้งว่าอยู่ในประกันสามารถแก้ฟรี 
แต่เรารู้สึกว่าจมูกเบี้ยว เลยติดต่อคลีนิคไป นัดวันทางคลีนิคตอบกลับมาว่า แก้ฟรี แต่เสียค่ายาเพิ่ม1พันบาท
เราเลยถามว่าทำไมต้องเสีย เค้าเลยลดค่ายาเหลือ500  แบบนี้คือเราเสียเงินไปแล้ว จะแก้ในสิ่งที่คลีนิคทำผิดพลาดเราต้อง
เป็นคนจ่ายเองหรอคะ ทั้งที่ยังอยู่ในประกัน รบกวนใครมีประสบการณ์แนะนำหน่อยค่ะ