เตือนเพื่อนๆที่ใช้ แพคเกจเน็ตของ my by NT

กระทู้คำถาม

3G 4G Mobile Internet บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ระบบเติมเงิน (Prepaid)

ผมสมัครแพคเกจเสริม 3G เน็ตสุดคุ้ม 7 วัน ของเน็ตมือถือ my แบบเติมเงินในราคาที่ถูกมากคือ 25 บาท (ไม่รวม vat) ซึ่งถือว่าถูกกว่าทุกค่ายเลยก็ว่าได้ พอสมัครเสร็จก็เปิดดาต้าใช้งานทันที เห็นที่โทรศัพท์ขึ้น 4G ก็ไม่ได้เอะใจอะไร เน็ตเร็วมากดูคลิปไม่มีสะดุด ผมนี่ปลื้มสุดๆ แต่เล่นได้สักครู่มีข้อความว่าเงินในซิมเหลือ 0 บาท ผมก็งงนะสิ ก็สมัครแพคเกจแล้วทำไมเน็ตกินจนเงินหมด โทรฯหา call center จึงรู้ว่า
- สมัครเน็ต 3G แต่ตั้งเครือข่ายเป็น 4 G เน็ตก็จะใช้เงินในซิมไม่ใช้แพคเกจ
- กรณีไม่ต้องการให้เน็ตกินเงินเรา ต้องตั้งเครือข่ายให้ตรงแพคเกจ เช่นผมสมัคร 3G ก็ต้องตั้งเครื่องให้จับเครือข่าย 3G เท่านั้น
ดีที่ว่า call center เขาเมตตา บอกว่าจะลองตามเงินที่ถูกกินไปประมาณ 300 กว่าบาทคืนให้

อยากเตือนเพื่อนๆว่าถ้าสมัครเน็ต 3G ห้ามตั้งเครือข่ายเป็น 4G หรือ 5G โดยเด็ดขาด ไม่งั้นจะทำให้ตังค์ในซิมหาย
สุดท้ายต้องขอขอบคุณ my call center ที่ให้ความกระจ่างและชี้แนะวิธีใช้งานกับคนที่ไม่ค่อยจะมีความรู้อย่างผม