เน็ตดีแทคใช้งานไม่ได้

พอดีว่าน้องเราสมัครเน็ต​ตามใจ90วันของดีแทคในราคา5**ไปค่ะ​ แล้วใช้ไปยังไม่ถึงเดือนเน็ตใช้ไม่ได้​ พอจะทักสอบถามไปเจอแต่ข้อความอัตโนมัติ​ ติดต่อได้ยากมาก​ เราสามารถให้เค้าแก้ไขได้อย่างไงบ้างคะ​ เพราะที่เสียเงินไปก็ไม่ใช่ยอดน้อยๆ ปัญหามันเกิดจากอะไรคะ