โดนทรูมูฟหักเงินแบบงงๆ ไม่มีแจ้งเตือนอะไรเลย

เรื่องเกิดจากที่เราเติมเน็ต30วันไปวันที่9มิถุนา จนมาวันที่17ถึงวันนี้ใช้ไม่ได้เลย เลยนึกว่าเน็ตหมดหรืออาจจะสมัครไม่สำเร็จ เลยเติมเงินเข้าไปใหม่300เพื่อจะเติมเน็ตอีกครั้ง โดยที่มีเงินเดิมอยู่73บาท รวมที่เติมไป373บาท เสร็จแล้วก็กดสมัครโปร299แต่ขึ้นข้อความสมัครไม่สำเร็จเนื่องจากเงินไม่พอ เราเลยเห็นจากข้อความที่ส่งมาว่าเงินมีเหลือแค่173บาท หายไป200แต่ไม่มีข้อความบอกว่าหายไปไหน เลยกดดูโปรเน็ตที่สมัครในแอปทรู ก็ขึ้นว่ามีเน็ตที่สมัครไว้แล้วตั้งแต่9มิถุนาหมดอายุ8กรกฎา ไม่มีโปรอะไรเพิ่มเติม เพราะข้อความที่ส่งมาไม่มีสมัครอะไรสำเร็จสักอย่าง แต่งงว่าเงินหายไปไหน ไม่เข้าใจ ลอง*137ก็ขึ้นว่าไม่มีsmsที่เสียเงิน เน็ตก็ใช้ไม่ได้เงินก็โดนดูดไปแบบไม่มีสาเหตุ แย่มากเลย