ขอสอบถามหน่อยครับ ภรรยาสั่งซื้อแมคโดนัลด์ ใช้แอปกรุงศรี โดนตัดเงินสองยอด ทำไงดีครับ

ภรรยาผมสั่งซื้อแมคโดนัล ใช้การสั่งที่ตู้โดยโอนจ่ายผ่านหน้าจอของร้านแมคปรากฎว่าโดนตัดยอดไปสองยอด การทำรายการนร้ทำผ่านแอปของแบบค์กรุงศรี 
โดยทางภรรยาผมได้แจ้งทางค้านแมคแล้ว เค้าให้รอ 
เดี๋ยวจะทำยอดเยี่ยมืน
แต่เพื่อความสบายใจ ผมให้ภรรยา พยายามติดต่อไปที่กรุงศรี แต่ไม่สามารถติดต่อผ่านช่องทางใดๆได้เลยครับ ไม่มีคนรับสาย พอมีปัญหาพแนะนำให้ผมมั้ยครับ
ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ