โดนบริษัท จียูเพย์ หักเงินในวอเลทไป3500ทำยังไงหรอครับถึงได้เงินคืน

ขออนุญาตค่ะ เราเติมเงินในโรบอคไปแต่โรบัคมันเข้า600 แต่เงินหักในวอเลทไปแค่40บาท แต่พอวันต่อมา มันขึ้นให้ชำระเงิน260บาท ยังไงหรอคะ เราเติมแค่40บาท

คือหนูจะซื้อรหัสเกมค่ะแล้วเติมเงินเข้าวอเล็ทเรียบร้อยคนขายบอกขอดูเบอร์วอเลทได้ไหมให้แน่ใจว่าไม่โกง หนูก็ให้ดูว่าใช้เบอร์นี้ได้จริงๆ แล้วพอดึงกลางเขาก็วางสายไปค่ะแล้วปิดปัญชีเฟสหายไปเลย แล้วมีแจ้งเตือน