เปลี่ยนรายเดือนTrueMoveเป็นเติมเงิน

คือผมไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์จากรายเติมเงินเป็นรายเดือน และตอนนี้กำลังอยู่ในช่วงอัพจากทรูมูฟเป็นทรูมูฟเอชก่อน และพึ่งมาทราบว่าเบอร์ที่ไปเปลี่ยนคนที่ลงทะเบียนเป็นพ่อผมไม่ใช่ผม ซึ่งลงไว้หลายปีแล้วครับเลยจำไม่

พอดีชื่อลงทะเบียนเป็นชื่อแม่ แต่แม่ไม่สะดวกมาทำรายการให้อยากทราบว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้างคะ ถึงจะยกเลิกได้ แล้วถ้าจะเปลี่ยนชื่อเจ้าของซิมด้วยล่ะ

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

พอดีเติมเงินไป แล้วมีแพ็กเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติไว้ ต้องการยกเลิกแพ็กเน็ตและต้องการเงินคืน โทรหา จนท ให้รอมา 15 นาทีแล้วค่ะ

ทรูมูฟเอช หักเงินจากเบอร์โทรศัพท์ โดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร ยกเลิกเพ็กเกจทุกอย่างแล้วก็ยังหัก เติมเงินเข้าไปก็หักไปเรื่อยๆ จนหมด ภายในไม่กี่ชั่วโมง ​

วันนี้เรากดเติมเงินทรูผิดเบอร์ค่ะ ต้องการดึงเงินคืน แล้วคือต่อสายนานมากกกกกก ไม่ได้คุยสักที สามารถทำไงได้บ้างคะ

พอดีไม่มีความจำเป็นจะใช้เน็ตแล้ว เลยต้องการยกเลิกโปรโมชั่นนี้ มาใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิม และไม่สะดวกไปที่ศูนย์ ใครพอจะมีวิธีแนะนำบ้างคะ