ทรูมูฟ

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลงด้วยค่ะ ตอ

เต็มเน็ตไปหักเงินผ่านวอเล็ตแล้วมีหลักฐานการหักเงิน แต่ พึ่งรู้ว่าเน็ตที่เล่นเป็นเน็ตฟรี แล้วเงินที่เติมเน็ตหายไปไหน เน็ตก็ไม่ได้ใช้ เงินก็หาย ผ่านมา4วันแล้วพึ่งรู้ แย่มาก

ตอนนี้ติดต่อใครไม่ได้เลย ไม่รึเพระาอะไร call center ก้ไม่มีคนรับสาย

เราใช้เน็ตทรูรายเดือน ค่อนข้างแรงเลยแหละ ทุกๆเดือนก็เร็วปกติ แต่พอมาช่วงนี้ สังเกตได้เลยว่าช้ามากๆ เพื่อนก็บอกเหมือนกัน ยิ่งช่วง 6โมงเย็นขึ้นไปคือจบ ทั้งที่แต่ก่อนไม่เป็น เราใช้มือถือ2เครื่อง ช้าทั้ง2

หัวข้อ: หนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ขอให้ยกเลิกรายการและระงับยอดเติมเงินโดยเร่งด่วน เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า Shopee และ ฝ่ายบริการลูกค้า TrueMove H ข้าพเจ้าขอแจ้งร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรณีทำราย

ซิมรายเดือนไม่ได้ใช้แล้วส่งจดหมายมาเรียกเก็บเงิน ลืมไปยกเลิก แล้วเรียกเก็บค่ารายเดือนมาเกินจริงเพราะจริงๆแล้วถ้าใช้ซิมจริงๆติดได้ไม่เกิน1-2เดือนเบอร์และเน็ตก็จะถูกระงับไม่ให้ใช้งานทางค่ายยังมาจะเก็บค่

#ทรูมูฟ