ทนใช้เนตบ้าน True มานานมากตั้งแต่ยังไม่ใช้ชื่อ True ย้ายบ้าน ย้ายไปคอนโด ย้ายกลับมาบ้านใหม่ ก็ยังใช้ ทั้งที่มีปัญหามาตลอดแต่ไม่ได้หนักหนาขนาดนี้ พักหลังๆ 3 ปีมานี้ กลับมาถึงบ้านเนตใช้งานไม่ได้บ่อยๆปัญหาที่ตามมีคือดู TV ไม่ได้ Reset ตั้งค่าปิดเปิดเองก็ไม่หาย จนดูข้ามวันไม่ได้ก็หลายครั้ง
ครั้งที่แล้วที่เกินทนจริงๆคือโทรไป Call Center บอกช่างจะมา นั่งรอทั้งวันค่า ไม่ออกไปไหน โทรไปตามศูนย์บอกจะติดต่อกลับ หายไปเลยทั้งช่าง ทั้ง Call Center หลายวันโทรตามทุกวัน TVไม่ต้องดูเลยต้องมานั่งใช้ เนตมือถือตัวเอง สุดท้ายไม่มีทั้งช่างทั้งศูนย์ที่บอกว่าจะติดต่อกลับมา เลยโพสตัดสินใจขึ้น Pantip ผลคือมีศูนย์ติดต่อกลับมา และซ่อมให้ (ทั้งที่รอมาหลายวันไม่รู้จะไปเรียกร้องจากใคร เพราะศูนย์พูดแต่ทราบเรื่องแล้วเดี๋ยวติดต่อกลับก็หาย)
และแล้วก็ซ้ำรอยเดิม เมื่อคืนเป็นอีกแล้วค่ะ ตอนแรกโทรไป Call Center ใช้กดจองช่างอัตโนมัติเอง และอยากลองสอบถามแกมบ่นให้ทราบปัญหา โทรไปเข้า Call Center อีกครั้งเจ้าหน้าที่คนแรกพูดจาห้วน เราก็บ่นปัญหา เราคุยยังไม่ทันไม่จบนางตัดสายเรา จนเราโมโหโทรไปใหม่ อีกคนก็แนะนำดีค่ะให้เปิดปิดแต่ก่อนหน้านั้นเราก็ทำเองแล้ว และบอกเห็นการนัดช่างของเราใยระบบแล้ว
แต่คงซ้ำรอยเดิมค่ะ ช่างเงียบอีกแล้ว วันนี้ฉันจะได้ใช้เนตบ้านและดู TV ไหม เห็นควรต้องเลิกใช้ True สักที ออกจากความเคยชินเดิมๆ กับความที่เขาไม่เคยแคร์ลูกค้าเก่าอย่างเราเลย
ใครมี Net บ้านแนะนำไม่ทิ้งขว้างเราเหมือน True บ้างไหมคะ ส่วนตัวก็ใช้มือถือ AIS อยู่ค่ะ
จะไม่ทนกับเนตบ้าน True แล้ว มีปัญหาบ่อยมาก ช่างจะมาก็เบี้ยว เป็นลูกค้าเก่านานแต่ดูเหมือนไม่แคร์ ใครมีค่ายอื่นแนะนำไหมคะ
ครั้งที่แล้วที่เกินทนจริงๆคือโทรไป Call Center บอกช่างจะมา นั่งรอทั้งวันค่า ไม่ออกไปไหน โทรไปตามศูนย์บอกจะติดต่อกลับ หายไปเลยทั้งช่าง ทั้ง Call Center หลายวันโทรตามทุกวัน TVไม่ต้องดูเลยต้องมานั่งใช้ เนตมือถือตัวเอง สุดท้ายไม่มีทั้งช่างทั้งศูนย์ที่บอกว่าจะติดต่อกลับมา เลยโพสตัดสินใจขึ้น Pantip ผลคือมีศูนย์ติดต่อกลับมา และซ่อมให้ (ทั้งที่รอมาหลายวันไม่รู้จะไปเรียกร้องจากใคร เพราะศูนย์พูดแต่ทราบเรื่องแล้วเดี๋ยวติดต่อกลับก็หาย)
และแล้วก็ซ้ำรอยเดิม เมื่อคืนเป็นอีกแล้วค่ะ ตอนแรกโทรไป Call Center ใช้กดจองช่างอัตโนมัติเอง และอยากลองสอบถามแกมบ่นให้ทราบปัญหา โทรไปเข้า Call Center อีกครั้งเจ้าหน้าที่คนแรกพูดจาห้วน เราก็บ่นปัญหา เราคุยยังไม่ทันไม่จบนางตัดสายเรา จนเราโมโหโทรไปใหม่ อีกคนก็แนะนำดีค่ะให้เปิดปิดแต่ก่อนหน้านั้นเราก็ทำเองแล้ว และบอกเห็นการนัดช่างของเราใยระบบแล้ว
แต่คงซ้ำรอยเดิมค่ะ ช่างเงียบอีกแล้ว วันนี้ฉันจะได้ใช้เนตบ้านและดู TV ไหม เห็นควรต้องเลิกใช้ True สักที ออกจากความเคยชินเดิมๆ กับความที่เขาไม่เคยแคร์ลูกค้าเก่าอย่างเราเลย
ใครมี Net บ้านแนะนำไม่ทิ้งขว้างเราเหมือน True บ้างไหมคะ ส่วนตัวก็ใช้มือถือ AIS อยู่ค่ะ