ขออนุญาตสอบถามผู้รู้หน่อยครับ พอดีผมเติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์ไป200เพื่อเป็นค่าอินเทอร์เน็ตแต่ถูกหักไปแต่ใช้เน็ตไม่ได้

เคยใช้เน็ตรายเดือน ไม่อันไม่จำกัด 15 md 200 บาท แล้วทางค่ายก็เปลี่ยนโปรให้ให้แบบ100 gb ความเร็ว 10 mb 250 บาท บอกเลยใช้ไม่พอ อยากกลับไปใช่โปรเติม ติดต่อคอลเซ็นเตอร์​ก็ไม่ได้ มีแต่ AI ต้องทำยังไงหรือต้

อยากสอบถามครับว่า ใช้เน็ตเดือนละ 200บาท เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด อยู่ๆพอมาเดือนนี้เน็ตโปรนั้นหายไป เหมือนว่าจะแทนที่ด้วยโปรที่จำกัด มีใครเคยเป็นไหมครับ หรือมีใครมีวิธีติดต่อหรือแก้ไขบ้างครับ

คือว่า ทุกทีใช้เน็ตรายเดือน ais10mb 200 บาทเเต่เหมิอนจะให้โปรใหม่มา คืออันนี้ พิเศษสำหรับคุณ แพ็ก250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) บนเครือข่าย 5G เร็วกว่าเดิม โทรฟรี AIS 15น./ครั้ง

ก่อนจะถึงวันที่เน็ตตัด เราเติมเงินเข้าไป 200 เพื่อให้เดือนต่อไปใช้ได้ แต่พอตัดไปแล้วสรุปใช้ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเบอร์ไปก็ไม่ได้คุยกับคนจริงๆ ใส่โค้ด

เราเติมเน็ตเอไอเอส200 30 วัน แต่มันหักแค่100 15วัน เราอยากรู้ว่า ถ้าจบ15วันเราเติมอีก100 แล้วเพิ่มอีก15วันเป็น30 แต่หลังจากนั้นเราเติม200 มันจะหัก30วันให้เราไหมหรือหักครั้งละ100เหมือนเดือนนี้

มีเน็ตแบบเติมรายเดือนอยู่แล้วของAIS แต่พึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจอื่นซ้อนอยู่2อัน เดือนนี้จ่ายเงินตามปกติมันดันไปตัดให้อีกอันนึงที่ไม่ได้ต้องการไม่อยากจะใช้ แต่ถ้าไม่มีเน็ตก็จะทำงานไม่ได้ เลยเติมเงินเข้าไปอี

สอบถามครับแพกนี้แบบแค่เดือนเดียวหรือต่ออัตโนมัติครับได้ครับ แพ็คเสริม 225บ. 5G 5GB และเน็ต 10Mbps 115GB WiFi 305u 210.28 B เดือน ราคารวม VAT 225 B อินเทอร์เน็ต 5G 5 GB ความเร็ว: เน็ต 5G เต็มสปีด