เชื่อมต่อกล้องกับคอมผ่านสาย usb ไม่ได้

ผมซื้อ canon 760d มือสองมาครับ อยากรู้ชัตเตอร์กล้อง เจ้าของเก่าเช็คไม่เป็นเลยไม่ทราบจำนวนชัตเตอร์ แต่กล้องสภาพ 95% เสียบสาย usb เข้ากับคอมแล้ว เชื่อมต่อไม่ได้ครับ ไม่มีอะไรขึ้นมาเลย ลองคอมเครื่องอื่นเชื่อมต่อก็ไม่ติด เลยไม่รู้ว่ามันต้องตั้งค่าอะไรจากกล้องก่อนไหมครับ กล่องกล้องไม่มีสาย usb มานะครับ หรือสายที่ซื้อมาไม่ซัพพอร์ตกับเครื่อง
(ผมสั่งจากแอพสีส้มมา 40 บาท ไม่ใช่สายแท้ canon) ท่านใดพอมีวิธีหรือแนะนำไหมครับ