เบอร์ทรูไม่ได้ใช้สักพัก โดนระงับ มีวิธีกู้คืนมั้ยครับ?

คือวันนี้ช่วงเวลาประมาณ 3-4 โมง อยู่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ ใช้ได้ก็ช้ามากๆๆๆๆๆ พอไปเช็คที่แอพฯทรู ก็บอกว่าซิมยังไม่ได้ลงทะเบียน ทั้งๆที่ใช้มานานเกิน 6 เดือนแล้ว มันเกิดอะไรขึ้น ระบบล่มหรืออะไร แล้วจะรับผิดชอ

ไม่แน่ใจว่า เป็นซิมการ์ดของค่ายไหน หรือว่าไม่ใช่ทั้ง3ค่ายครับ