เมื่อวันที่ 30 พฤษภา ที่ผ่านมา ได้ส่งจดหมาย แล้วไม่ได้ติดตาม พอดี วันนี้ 14 มิถุนายน กำลังเช็ค ว่าของจะมาส่งเมื่อไหร่ ปรากฏว่า ตาเหลือบไปเห็น ว่า จดหมายที่ส่งปลายเดือน ขึ้นสถานะ นำส่งไม่สำเร็จ พอเข้าไปดูรายละเอียดหาย ระหว่าง ศูนย์กระจายสินค้า ลาดกระบัง พอโทรไปหา call center ของ Kerry ปรากฏว่า ได้รับแจ้ง ของสูญหาย ให้ แจ้งเคลม ที่แผนกเคลม พอติดต่อทาง line ได้รับคำตอบว่า จดหมาย ไม่ได้รับการเคลม แต่พอสอบถาม เรื่องการชดใช้ค่าส่ง เพื่อส่งใหม่ ไม่สามารถทำได้ เลยรู้สึกว่า ไม่เป็นธรรม กับคนส่งเลยที่เสียเงินไปแล้ว ของหาย แต่ไม่คืนค่าส่งให้ ทาง Kerry น่าจะมีการเยียวยา คืนค่าส่งให้เนื่องจากหายในศูนย์กระจายสินค้า
ส่งจดหมายที่ Kerry แล้วหายระหว่างทาง