เติมเงินในFacebookแล้วเงินไม่เข้า

เติมเงินในFacebook ไม่เข้าค่ะ
-เติมครั้งแรก กดคำว่า "เติมเงิน" ยอดออกจากบัญชี แต่ยอดใน Facebook ไม่เข้า
-ลองเติมครั้งที่2 กดคำว่า "เพิ่มวิธีการชำระเงิน" ยอดออกจากบัญชี ยอดใน Facebook เข้าไวมาก
เลยงงว่าเค้าจะแยกวิธีทำไม แล้วยอดครั้งแรกที่เติมไปหายไปไหน เพราะมันเข้าแค่ยอดที่เติมครั้งที่2
เราใช้บัญชี กสิกร เติม แล้วจะตามยอดได้จากที่ไหนค่ะ