ใช้ซิมเน็ตรายปีของทรูค่ะ อันที่ราคา 1,790 โปรตอนสมัครบอกไว้ว่า 15mbps ไม่อั้น
ใช้มาตลอด ประมาณ 10 เดือน
ก็มีปัญหาบ้าง เรื่องเน็ตช้า เน็ตล่ม พื้นที่อัพสัญญาณ บลาๆๆ
แต่ก็ถือว่าใช้งานได้
เราเข้าไปเช็คในแอพตลอด ว่าใช้งานเดือนละประมาณ 300-400GB
แต่ล่าสุด เข้าเดือนที่ 11 ที่ใช้งาน (12/06/66)
อยู่ๆความเร็วก็ช้าลงมาก จนเปิดอะไรไม่ขึ้นเลย โทรไปถามพนง ก็แจ้งว่า ปริมาณเน็ต 15mbps / 100GB ของเราหมดแล้ว
เลยลดเหลือ 128kbps เลยทำให้ช้า
เราก็งงสิ ทำไมอยู่ดีๆจำกัดแค่ 100GB
ถามพนง ก็ให้คำตอบได้แต่ว่า โปรที่เราใช้เป็นแบบนี้มาตั้งแต่ต้น
เราก็สงสัยว่า ถ้าเป็นแบบนี้มาตั้งแต่ต้น ทำไมตลอด 10 เดือนที่ผ่านมาไม่มีปัญหา ประวัติก็บอกอยู่ว่าเราใช้งาน 300GB ต่อเดือนแน่ะ
พนง ตอบว่า 'ตลอดที่ผ่านมา พอเราใช้ครบ 100GB ความเร็วก็ลดลงมาตลอด แล้วเราก็ใช้ 128kbps ไป 200GB จึงรวมกันเป็น 300 ตามประวัติ'
ซึ่งเราก็ได้แต่งงว่ามันเป็นไปได้ยังไง เพราะเดือนปัจจุบันนี้ พอครบ 100GB ก็โหลดอะไรไม่ขึ้นทั้งนั้น (เราใช้กับเร้าเตอร์+ต่อกับคอม1เครื่อง)
ไม่มีทางที่เราจะใช้เน็ตความเร็ว 128kbps ไป 200GB อย่างที่พนงบอกได้
ถามอะไรก็ตอบวนไปวนมา ว่าลูกค้าควรศึกษาข้อมูลแพ็คเกจก่อนซื้อ
ซึ่งก็ศึกษาแล้วไงคะ ว่ามันไม่อั้น ถึงได้เลือกใช้ค่ายคุณ แล้วก็เพิ่งมามีปัญหานี่แหละ
อยู่ๆมีลดสปีดก็ว่า งงแล้วนะ
แล้ว 128kbps ก็ไม่ต้องพูดถึงค่ะ เหมือนไม่มีเน็ตใช้เลย
เราพลาดเองที่ไม่แคปไว้ตั้งแต่แรกว่าใช้งานเดือนละกี่GB แล้วก็ไม่ได้แคปหน้าเงื่อนไขโปรไว้
แจ้งปัญหา หรือถามพนง เขาก็ตอบได้แค่ว่า ทุกอย่างเป็นไปตามแพ็คเกจที่เราสมัคร

(แต่ตอบไม่ได้นะว่าตลอด 10 เดือนที่ผ่านมาทำไมไม่มีปัญหา)
อยากทราบว่ามีใครใช้ซิมแบบนี้แล้วเจอปัญหาบ้างมั้ยคะ
หรือเราเข้าใจเงื่อนไขแพ็คเกจของเขาผิดตั้งแต่ต้นจริงๆ
แต่สำหรับเรา..ครั้งเดียวพอเลยกับค่ายนี้

** แนบรูปภาพค่ะ มันดูประวัติย้อนหลังได้แค่ 3 เดือน / ดูเดือน มี.ค ใช้ไปตั้ง 300GB สบายๆ / เดือน เม.ย เราไม่ได้อยู่ห้องทั้งเดือน / ส่วนเดือน พ.ค. คือรอบปัจจุบัน แค่ 100GB ก็ง่อยแล้ว เพราะโดนลดสปีด
ใครใช้ซิมเน็ตรายปีของทรูบ้าง ไม่อั้น แต่ลดสปีด??
ใช้มาตลอด ประมาณ 10 เดือน
ก็มีปัญหาบ้าง เรื่องเน็ตช้า เน็ตล่ม พื้นที่อัพสัญญาณ บลาๆๆ
แต่ก็ถือว่าใช้งานได้
เราเข้าไปเช็คในแอพตลอด ว่าใช้งานเดือนละประมาณ 300-400GB
แต่ล่าสุด เข้าเดือนที่ 11 ที่ใช้งาน (12/06/66)
อยู่ๆความเร็วก็ช้าลงมาก จนเปิดอะไรไม่ขึ้นเลย โทรไปถามพนง ก็แจ้งว่า ปริมาณเน็ต 15mbps / 100GB ของเราหมดแล้ว
เลยลดเหลือ 128kbps เลยทำให้ช้า
เราก็งงสิ ทำไมอยู่ดีๆจำกัดแค่ 100GB
ถามพนง ก็ให้คำตอบได้แต่ว่า โปรที่เราใช้เป็นแบบนี้มาตั้งแต่ต้น
เราก็สงสัยว่า ถ้าเป็นแบบนี้มาตั้งแต่ต้น ทำไมตลอด 10 เดือนที่ผ่านมาไม่มีปัญหา ประวัติก็บอกอยู่ว่าเราใช้งาน 300GB ต่อเดือนแน่ะ
พนง ตอบว่า 'ตลอดที่ผ่านมา พอเราใช้ครบ 100GB ความเร็วก็ลดลงมาตลอด แล้วเราก็ใช้ 128kbps ไป 200GB จึงรวมกันเป็น 300 ตามประวัติ'
ซึ่งเราก็ได้แต่งงว่ามันเป็นไปได้ยังไง เพราะเดือนปัจจุบันนี้ พอครบ 100GB ก็โหลดอะไรไม่ขึ้นทั้งนั้น (เราใช้กับเร้าเตอร์+ต่อกับคอม1เครื่อง)
ไม่มีทางที่เราจะใช้เน็ตความเร็ว 128kbps ไป 200GB อย่างที่พนงบอกได้
ถามอะไรก็ตอบวนไปวนมา ว่าลูกค้าควรศึกษาข้อมูลแพ็คเกจก่อนซื้อ
ซึ่งก็ศึกษาแล้วไงคะ ว่ามันไม่อั้น ถึงได้เลือกใช้ค่ายคุณ แล้วก็เพิ่งมามีปัญหานี่แหละ
อยู่ๆมีลดสปีดก็ว่า งงแล้วนะ
แล้ว 128kbps ก็ไม่ต้องพูดถึงค่ะ เหมือนไม่มีเน็ตใช้เลย
เราพลาดเองที่ไม่แคปไว้ตั้งแต่แรกว่าใช้งานเดือนละกี่GB แล้วก็ไม่ได้แคปหน้าเงื่อนไขโปรไว้
แจ้งปัญหา หรือถามพนง เขาก็ตอบได้แค่ว่า ทุกอย่างเป็นไปตามแพ็คเกจที่เราสมัคร
(แต่ตอบไม่ได้นะว่าตลอด 10 เดือนที่ผ่านมาทำไมไม่มีปัญหา)
อยากทราบว่ามีใครใช้ซิมแบบนี้แล้วเจอปัญหาบ้างมั้ยคะ
หรือเราเข้าใจเงื่อนไขแพ็คเกจของเขาผิดตั้งแต่ต้นจริงๆ
แต่สำหรับเรา..ครั้งเดียวพอเลยกับค่ายนี้
** แนบรูปภาพค่ะ มันดูประวัติย้อนหลังได้แค่ 3 เดือน / ดูเดือน มี.ค ใช้ไปตั้ง 300GB สบายๆ / เดือน เม.ย เราไม่ได้อยู่ห้องทั้งเดือน / ส่วนเดือน พ.ค. คือรอบปัจจุบัน แค่ 100GB ก็ง่อยแล้ว เพราะโดนลดสปีด