ซื้อเกมในSteamไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ เห็น forza 4 มันลด + จะออกจาก steam แล้วเลยจะซื้อมาเก็บไว้สะสม แต่พอจ่ายเงินเสร็จกลับไม่ได้เกม ไปที่ฝ่ายสนับสนุน ขึ้นว่ากำลังดำเนินการ เกิดจากอะไรครับ ไม่เคยเป็นมาก่อน ปกติก็ซื้อผ่านธ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทา

ผมจะซื้อเกม Steam ผ่านธนาคารออนไลน์ผมจะซื้อเกม Steam ผ่านธนาคารออนไลน์ ขึ้น การสั่งซื้อของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ผู้ดำเนินการชำระเงินได้รายงานความล้มเหลวในการขออนุมัติ โปรดเลือ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ