ค้างจ่ายบิลทรู

ขอสอบถามค่ะ ใช้ทรูมูฟรายเดือนมาปีกว่าไม่เคยค้างจ่ายข้ามเดือนเลย แต่วันที่ 25 เดือนที่แล้วช็อตเลยไม่ได้จ่าย พอมาวันนี้มีข้อความส่งมาระงับเน็ตและการโทรออก ค้างยังไม่ถึง1 เดือนทำไมระงับเร็วจังคะ