ทรู เงินแลกวัน เติมเกิน แต่วันไม่ได้เพิ่ม

คือ โทรศัพท์ผมมีเบอร์อยู่ 2 เบอร์ เบอร์ที่ 1 เป็นของทรูมูฟแบบเติมเงิน มีเงินอยู่ 140 บาท อีกเบอร์เป็นซิมมาราธอนของ AIS ซิมรายปี ใช้เน็ตจากซิมนี้ แล้วที่นี้ แทบไม่ได้ใช้ซิมทรูเลย เพราะโทรหาใครก็ใช้ไลน์ ใช้เฟส เงินที่อยู่ในซิมทรูก็แทบไม่ลด แต่วันใช้งานมันลดลงเรื่อย ๆ ผมเพิ่งมารู้ตอนผมโทรออกผ่านซิมวันนี้ กำลังไปสัมภาษณ์งาน โทรหา HR ปรากฏว่า ซิมถูกระงับการใช้งาน  ต้องเติมเงิน  รีบก็รีบ อารมณ์เสียมาก ๆ ผมก็เลยเติมเงินไปก็กลับมาโทรออกได้ 

ที่นี้ว่าง ๆ ผมเลยหาข้อมูลดูว่าสามารถเอาเงินไปแลกวันได้ไหม เหมือนซิมดีแทค เพราะเคยใช้ดีแทคมาก่อน
ปรากฎาว่าทรูก็มีเหมือนกัน โดยกด *934*180# แล้วโทรออก
โดยเงิน 15 บาท แลกได้ 180 วัน หรือ 6 เดือน
ที่นี้ผมก็กดแลกเลย แลกหนักมาก กะว่าจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เหมือนวันนี้อีก
ผมกดแลกไป 16 ครั้ง ครั้งละ 15 บาท รวม 240 บาท ซึ่งมันจะได้วันใช้งาน 2,880 วัน หรือ 8 ปี
แต่ปรากฏว่า ผมได้ 360 วัน หรือ 1 ปีเท่านั้น ไม่ว่าจะกดแลกเพิ่มก็ไม่ได้
คือมันคงเป็นข้อจำกัดว่าสามารถแลกได้ไม่เกิน 360 วัน แต่ที่แปลกคือระบบมันไม่หยุดเลย ระบบเอาเงินไป แต่พอเช็คยอดวันใช้งานแล้ว ยังอยู่ที่ 1 ปี ไม่เพิ่มไปกว่านี้ ถ้าเป็นดีแทค ระบบมันจะไม่ให้ จะมีข้อความส่งมาว่าไม่เติมวันให้ เพราะยอดวันใช้งานเกิน แต่ของทรู ข้อความส่งมาทุกครั้งที่ผมกดแลกว่า เพิ่มวันใช้งานให้คุณแล้ว แต่พอไปเช็คจริง ๆ ปรากฏว่า วันใช้งานไม่เกิน 1 ปี
เท่ากับว่า ผมเสียเงินไป 210 บาท

มีวิธีเอากลับคืนไหมครับ พรุ่งนี้ว่าจะโทรหาสายด่วนทรู