เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ดีแทค ได้ที่ไหน??

รำคาญมาก ทีตอนโทร.มาให้เปลี่ยน บอกจะเปลี่ยนให้เลยระบบรายเดือน ดีอย่างนั้น อย่างนี้

พอบอกจะยกเลิก จะใช้เติมเงิน
ต้องทำเอกสารเข้าไป นู่นนี่

ต้องไปยกเลิกที่สาขา
ทำไมตอนสมัครรายเดือนให้พนักงงานไม่ถามหาเอกสารคะ?