รีโมท กล่องทรูไอดี ใช้ไม่ได้

รีโมท true ID ใช้งานไม่ได้ไม่มีไฟสีแดงกระพริบทำตาม google ทุกวิธีทางแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ขอความช่วยเหลือจากทรูรบกวนช่วยติดต่อมาหน่อยติดต่อยากมากโทรไปก็กว่าจะรับสายต้องรอสายหลายนาทีแถมค่าโทรก็ไม่ได้โ

มี smart TV 2 เครื่อง แต่มึกล่องทรูไอดี แค่กล่องเดียว สามารถสลับดูคนละเวลา ทีละเครื่องได้มั้ยคะ

ดูช่องทีวีสดได้ไม่ถึงนาทีขึ้นจอดำ ลบติดตั้งใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม อาทิตย์ก่อนยังดูได้ปกติอยู่เลย

ที่บ้านมีกล่องทรูไอดีสองกล่อง ถ้าเปิดใช้งานพร้อมกัน รีโมทของทั้งสองอันจะไปสั่งงานที่กล่องกล่องเดียวอีกกล่องนึงไม่สามารถใช้งานได้ ต้องแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ที่บ้านบอกว่ารีโมทใช้งานไม่ได้ ลองเปลี่ยนถ่านแล้ว ก็กดไม่ได้ เพราะปกติไฟที่รีโมทกดแล้วจะมีไฟสีแดง แต่ว่าครั้งนี้กดแล้วไฟมันไม่ขึ้น แม่เลยปิดกล่องแล้วเป็นใหม่ ไฟกล่องขึ้นสีเขียวปกติ แต่ว่ารีโมทกดไม่ได้