รีโมท กล่องทรูไอดี ใช้ไม่ได้

อยู่ดีดี รีโมทก็ใช้ไม่ได้ ไม่มีไฟกะพริบ เปลี่ยนถ่านแล้วก็เหมือนเดิม แบบนี้เราต้องแจ้งทางไหนครับ หน้าเวปก็ไม่มีบอก โทร.ไป 1242 ก็ไม่เห็นมีโหมดนี้

รีโมท true ID ใช้งานไม่ได้ไม่มีไฟสีแดงกระพริบทำตาม google ทุกวิธีทางแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ขอความช่วยเหลือจากทรูรบกวนช่วยติดต่อมาหน่อยติดต่อยากมากโทรไปก็กว่าจะรับสายต้องรอสายหลายนาทีแถมค่าโทรก็ไม่ได้โ

รีโมทกล่องทรูไอดีมีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบไม่หยุดเลยครับ ไม่รู้ว่าทำไม ถอดถ่านออก รอ 15 นาทีก็แล้ว เปิด-ปิดใหม่ก็แล้ว กด 0 ค้าง หรือกด 2 พร้อมปุ่ม OK ค้างไว้ก็ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ถ่านก็เปลี่ยนไว้แล้ว ปัญ

ใช่รีโมทอยู่แล้วไฟสีแดงไม่ขึ้นกดอะไรไม่ได้เลยเปลี่ยนถ่านแล้วก็ไม่หายมีวิธีแก้มั้ยครับ ปล.เคยเป็นมารอบนึงแล้วครั้งก่อนเปิดปิดกล่องใหม่แล้งหาย

เนื่องจากกล่อง Hybrid Gen แรกที่ทาง ทรูติดตั้งให้ มันชราภาพ ช้ามาก ค้างบ่อย ทางทรูพอจะมีโปรโมชั่นแลกกล่องใหม่ TrueID Box Gen3 หรือเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าเก่าไหมครับ

ทำไมเดี๋ยวนี้ ทรูไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเก่าระบบ เคเบิ้ล เลย อะไรก็ แอฟๆๆ ช่องเก่าหาย ช่องใหม่ไม่เพิ่ม ช่องใหม่เอา ไปลง true now หมดต้องดูผ่านเน็ต แบบที่ดูง่ายๆผ่าน กล่อง เคเบิ้ล เริ่มหายไปทีละน้อยจ