รีโมท กล่องทรูไอดี ใช้ไม่ได้

อยู่ดีดี รีโมทก็ใช้ไม่ได้ ไม่มีไฟกะพริบ เปลี่ยนถ่านแล้วก็เหมือนเดิม แบบนี้เราต้องแจ้งทางไหนครับ หน้าเวปก็ไม่มีบอก โทร.ไป 1242 ก็ไม่เห็นมีโหมดนี้

รีโมท true ID ใช้งานไม่ได้ไม่มีไฟสีแดงกระพริบทำตาม google ทุกวิธีทางแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ขอความช่วยเหลือจากทรูรบกวนช่วยติดต่อมาหน่อยติดต่อยากมากโทรไปก็กว่าจะรับสายต้องรอสายหลายนาทีแถมค่าโทรก็ไม่ได้โ

รีโมทกล่องทรูไอดีมีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบไม่หยุดเลยครับ ไม่รู้ว่าทำไม ถอดถ่านออก รอ 15 นาทีก็แล้ว เปิด-ปิดใหม่ก็แล้ว กด 0 ค้าง หรือกด 2 พร้อมปุ่ม OK ค้างไว้ก็ไม่มีการตอบสนองใด ๆ ถ่านก็เปลี่ยนไว้แล้ว ปัญ

ที่บ้านมีกล่อง TrueID สองกล่องใช้ดูโทรทัศน์สองเครื่องแต่ถ้าเปิดกล่องทรูไอดีพร้อมกันจะสามารถใช้งานได้แค่กล่องเดียวเพราะรีโมททั้งสองอันจะไปสั่งงานที่กล่อง TrueID กล่องเดียว อีกกล่องนึงจะไม่รับสัญญาณรีโม

รีโมทกล่องทรู ไม่เชื่อมต่อ ตอนนี้ไฟติด แต่กดรีโมทเข้าฟังก์ชันต่างๆไม่ได้เลย ต้องทำยังไง รบกวนแจ้งกลับด่วน

ในกรณีที่ไม่สามารถติดต่อกล่องทรูได้ สามารถส่งกล่องคืนและยกเลิกได้ไหมคะ กล่องไวฟายอยู่นอกห้อง ทีวีอยู่ในห้อง มันต่อสายเลนไม่ได้ค่ะ เลยอยากจะคืน ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากค่ะ