ธนาคารกรุงเทพ โมบายแอพลิเคชั่น ขึ้นยอดเงินติดลบ

เช็คการเคลื่อนไหวทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่มียอดเงินออกที่มันหายไปเลย ทำไงดีครับ

แอพพลิเคชั่นธนาคารกรุงเทพ จอเป็นขาวๆ ยิ่งตอนใส่รหัสมองไม่เห็นตัวเลขเลยต้องจิ้มมั่วแก้ไขยังไงครับ

จะเข้าไปโอนติดลบอีกละ หบายเรื่องหลายราว ต้องทำไงได้บ้างคะ ต้องใช้ธนาคารด่วนๆ หัวจะปวพ

ตามหัวข้อเลยครับ เมื่อคืนเงินผมออกผมก็กดจ่ายบัตรaeonด้วยแอพของมันเลย ชำระผ่านpaynow ในแอพแล้วเด้งไปพร้อมเพลธนาคารกรุงเทพ แต่ยอดวงเงินไม่เพิ่ม แถมยอดที่ต้องชำระเท่าเดิม งงมากปกติไม่เคยเป็น ชำระแบบนี้ทุ

ตอนนี้ดิฉันอยู่ที่ต่างประเทศไม่สามารถเข้าไปธนาคารกรุงเทพเพื่อยืนยันตัวตนได้ เนื่องจากธนาคารกรุงเทพให้ อัพเดทเบอร์มือถือก่อนวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2569 แต่บัญชีนี้ดิฉันใช้มาเป็นระยะเวลาเกือบ 20 ปีแล้วค่ะ

พอดีเราโอนเงินเข้าบัญชีกรุงเทพ 6400 แต่ยอดเงินที่โชว์ติดลบ -1,7xx  คืองง อยู่ก็อยู่ ปตท เลยโทรไปสอบถามไม่ได้ ถ้าเจ้าหน้าที่มาเห็นรบกวนติดต่อมาทีนะครับ

สมึดบัญชีธนาคารกรุงเทพผมหาย ต้องไปแจ้งความไหมครับ หรือไปที่สาขาแล้วขอสมุดบัญชีเล่มเลยครับ

ทำไมถึงโอนเงินออกจากเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบ และไม่ได้ยินยอม หรือสั่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น ทางธนาคารกรุงเทพจะแก้ไขและรับผิดชอบยังไงครับ จำนวนเงินที่หายโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม