Ais online store สินค้ามีตำหนิ เปลี่ยนคืนไม่ได้หรอ?

พอดีว่าสั่งสินค้า เป็นโทรศัพท์มือถือ iPhone 13 จาก AIS Online. แต่ได้รับเครื่องมีตำหนิ
เช็ครอบเครื่องแล้ว เห็นรอย ยังสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ไหม เพราะเห็นแล้วมันขัดตาเลย
ของเพิ่งส่งถึงวันนี้เลย ตอนแรกน่าจะส่งที่ช้อป จะได้เช็คที่ศูนย์เลย ไม่น่าชะล่าใจ