ช่วยด้วยคะ kplus kbank

เราได้เปิดบัญชี Kbank (online) และใช้ K plus กับ make มาได้ระยะหนึ่ง จากที่ภรรยาแนะนำ จนมีโอกาสได้ใช้มากขึ้นและวันที่ 22 ธันวาคมที่ผ่านมา ต้องไปไถ่ถอนจำนองที่ดิน (จากธนาคารหนึ่งไปยังธนาคารกสิกรไทย) แล

พอดีเราเพิ่งเปิดบัญชี make by kbank ไว้ทำธุรกรรม(ไว้เก็บเงินจากพนง.ในสังกัดของที่ทำงาน) เวลาต้องเรียกเก็บเงินจากสาขา(โดยการโอนปกติ) เพื่อรวบรวมเงินโอนต่อให้ สนง ใหญ่ ปีนี้รวมๆเงินหมุนเวียนบัญขีประมาณ

คือแฟนเราไปทำธนาคารแล้วพนักงานก็ให้โอน make by Kbank มาด้วยอ่ะค่ะ แล้วพอเราโอนเงินไปให้แฟนมันก็จะเด้งเข้าแอปนั้นค่ะ เราก็โอนมานะคะ แต่ก็โอนเข้าแอป Kplus ได้ปกติค่ะ อยากรู้ว่ามันแก้ยังไงคะ

ตามนั้น

คือเพื่อนโอนตังให้นี่เเลกกะเงินสด20 เเล้วเพิ่อนยืนยันว่าโอนเเล้ว ตังค์หักออกจากบัญชีเเล้วเเต่ไม่มีข้อความเเจ้งเตือนอะไรเลย ปกติจะเด้งทั้งำลน์เเละkbankเอง เเต่นี่ไม่มีไรเลย เพื่อนบอกไม่มีสลีปเพราะไม่ได

เห็นแต่ขอเพิ่มวงเงิน ปรับลดวงเงิน สามารถทำผ่าน app kplus ได้ไหมครับ

ตอนนี้เป็นเวลา6ทุ่ม เราพึ่งโอนเงินจากkplusไปmake byเมื่อกี้ เงินถูกตัดมีสลิปอะไรเรียบร้อย แต่ยอดที่โอนดันไม่เข้าบัญชีของmake byนี่สิ ทำไมถึงเป็นแบบนี้เหรอคะ เพราะแอพล่มรึเปล่า เรากลัวเงินหายจังค่ะ ทำย

เรียนธนาคารแห่งประเทศไทย เมื่อวานมีเหตุการณ์โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าไปทางจากธนาคารกสิกรไทยด้วยระบบการโอนเงิน k plus มีการโอนเงินยอดเงินจำนวนหนึ่งไปยังธนาคารไทยพาณิชย์หรือ SCB ปรากฏว่ายอดเงินไม่ถึงธนาคาร

คือเราไปยืนยันบัตรประชาชนใหม่ตอนบัตรประชาชนหมดอายุตามที่แอพบอกค่ะ แต่พอมาดูในตัวแอพยังไม่อัพเดตข้อมูลเลยค่ะ เราเลยคิดว่าทำไม่ติดรึป่าวเลยไปลองใหม่อีกรอบ แต่รอบนี้ขึ้นว่าแอพไม่ได้แจ้งให้ยืนยัน(รอบแรกขึ

ค่ะ โอนจาก kplus ไป เบอรมือถือ มีโปรโมชั่นเด้งมา ว่าเราเติมเงิน พอทย์ ก็เพิ่ม แต่เงินไม่เข้าค่ะเราไม่ได้สมัครโปรอื่น ๆ ไว้ในโทรศัพท์เลย