เกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตบ้านทูมูฟครับ

คือปกติเน็ตบ้านที่ผมใช้อยู่เป็นของทูมูฟ ปกติถ้าไม่จ่าย 3 เดือนเขาจะตัดที แล้วผมจะไปจ่าย 3 เดือนที แต่เหตุการ์ณคือเน็ตมันปล่อยให้เล่นมาเรื่อย ๆ เป็นปีตั้งแต่ลูกผมคลอดจนลูกผมได้ขวบกว่า ๆ อย่างนี้มันผิดปกติไหมครับ แล้วถ้าไปแจ้งเขาเราจะโดนคิดเพิ่มไหม แล้วถ้าเราขอจ่ายแค่ 3 เดือนก่อนเขาจะเปิดให้เราไหมครับ ( ตอนนี้เน็ตตัดไปนานแล้วไม่ได้ติดต่อเลยครับ ) ขอบคุณครับ 🙏🏻