เป็นซิมทรูมูฟ จากภาษาพม่าเป็นภาษาไทย ต้องทำยังไงครับ

ขออนุญาต​ถามกน่อยได้ไหมคะ​ พอดีเราใช้ซิมทรูสมัครเน็ต​แบบโปรสามเดือนแต่วันนี้ยังไม่ถึงเดือนเลยข้อความเข้าถูกยกเลิกโปรเฉย​ ทำให้ตอนนี้เล่นเน็ตไม่ได้เลย​ ข้อความมาหาว่าเราได้ยืมเน็ต​ทั้งที่ไม่ได้กดยืมอะไ