ขอความช่วยเหลือ

ขอโทษนะคะขอสอบถามหน่อยคะพอดีเติมเงินผ่านธนาคารกสิกรไทยไปยังเบอร์sisมันไม่เข้า ตั้งแต่เมื่อวานแจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้วเห็นบอกจะดำเนินการให้วันนี้แต่ยังไม่เห็นคืบหน้าอะไรเลย ที่เติมไปเงินนะคะไม่ใบไม้ละ เงินก็หามายากๆอยู่