เรื่องมีอยู่ว่าได้ไปตัดแว่นตาที่ร้านแว่นตาในจังหวัดที่เราอยู่ พอเข้าไปที่ร้านแล้วได้ทำการตรวจวัดและลองแว่นพอตาตามที่วัดแล้วค่าสายตาข้างขวาอยู่ที่1400 ข้างซ้าย1200 ลดลงมาจากค่าสายตาจริง ก่อนทำการตกลงตัดได้ถามทางร้านแล้วว่าใช้เวลาในการทำกี่อาทิตย์เพราะเป็นเลนส์แลป เพราะเราต้องเกินทางไปเรียนมหาลัยในต่างจังหวัด ทางร้านก็บอกว่าทัน เราไปตัดวันเสาร์ที่27 พ.ค.ร้านบอกโทรสั่งเลนส์ได้วันจันทร์ที่29 พ.ค เราเลยตกลงยี่ห้อเลนส์แว่นและยี่ห้อแว่นรวมกัน10000บาท เลนส์8000 แว่น2000 พอร้านตัดเสร็จร้านก็โทรมาวันศุกร์ที่2 มิ.ย ซึ่งปกติเลนส์แลปใช้เวลา1-2อาทิตย์อย่างตํ่าในการทำแต่นี้ร้านทำเร็วมากเราก็ไม่ได้อะไร ร้านโทรมาตอนวันศุกร์ที่2เวลา5โมงเย็นเราไม่ได้รับ ร้านเลยโทรมาอีกทีตอนวันเสาร์ที่3เรารับและบอกว่าจะไปรับแว่นวันอาทิตย์ ในวันอาทิตย์ที่4 เราก็รับแว่นและจ่ายส่วนมัดจำที่เหลืออีกครึ่งหนึ่งคือ5000บาท พอได้แว่นมาเราก็ใส่เลยพอใส่เรารู้สึกว่าไม่ปกติไม่เหมือนกับตอนวัดแต่เราก็คิดว่าคงยังไม่ชินพอตอนเย็นเราว่ามันไม่ใช่แล้วเลยทักไปบอกทางร้านทางร้านเลยโทรมาบอกให้เราใส่ไปอีกถ้าไม่ได้นัดเจอกันอีกทีวันศุกร์ที่9 พอมาวันจันทร์ที่5เรานั่งมองนาฬิกาบนกำแพงแต่เราก็มองไม่เห็นจากแว่นเดิมที่เห็นเราเลยทักไปบอกร้านอีกร้านก็บอกแค่ให้เราใส่ไปก่อน เราเลยใส่มาจนถึงวันอังคารที่6เราเริ่มปวดตา และปวดมากในข้างขวาไม่สบายตา พอมาวันพุธที่7เราว่ายังไงศุกร์นี้ก็ต้องไปหาร้านแต่เราก็กลัวร้านว่าแว่นไม่มีปัญหาอะไร เราเลยเอาแว่นไปตรวจพร้อมตรวจสายตาเราด้วยปรากฎว่าเลนส์ที่ได้มามีค่าสายตาไม่ตรงกับที่สั่งได้ค่าสายตามาเท่ากันทั้งสองข้างคือ1200แถมสายตาเอียงก็ผิด จุดเซ็นเตอร์ตาก็ไม่ตรงผิดไป10มิล เราเลยโทรไปหาเจ้าของร้านสรุปก็คือให้เรารอวันศุกร์เหมือนเดิมเพราะเจ้าของร้านไม่ได้อยู่ร้านที่เราตัดแต่อยู่ร้านอีกจังหวัดหนึ่งส่วนร้านที่เราตัดจะเป็นพนักงาน ที่นี้เราไม่รอวันศุกร์เราเข้าไปร้านก่อนเลยในวันพุธแล้วบอกพนักงานว่าเนี้ยแว่นเราใส่ล่ะไม่สบายตาเอาแว่นไปตรวจให้หน่อยได้ไหมทำไมเราใส่ล่ะไม่โอเคพนักงานก็เอาไปตรวจแล้วบอกทางร้านจ่ายเลนส์ตรงตามที่เราสั่งแล้วเราก็ถามซํ้าอยู่หลายรอบว่าตรงหรอพนักงานก็บอกว่าตรงแต่พนักงานคือหน้าซีดมือสั่นมาเลย เรารู้แล้วว่าตั้งใจโกงแต่แรกแถมเจ้าของร้านน่าจะโทรมาบอกพนักงานก่อนเรามาด้วย เราก็เลยบอกโอเคพนักก็บอกเราให้รอคุยกับเจ้าของร้านวันศุกร์ เราเลยถามพนักงานว่าเนี่ยเจ้าของร้านเค้ามีกี่สาขาพนักงานบอก 3 สาขา สาขาที่จังหวัดเรา 2 สาขา ต่างจังหวัด 1 สาขาแล้วทุกสาขาช่างตัดคือมีคนเดียวคือเจ้าของร้าน (แต่เราคุยในแชทเจ้าของร้านบอกเดี๋ยวพักงานพนักงานให้เราก็แบบเอ๊ะ) **ทุกครั้งที่เราโทรคุยกับเจ้าของร้านเราอัดเสียงตลอด และตอนถามพนักงานที่ร้านเดียวเรามีคลิปเสียงหมด
เรามีกลักฐานการจ่ายเงินจ่ายเลนส์ด้วย** แต่จากที่เราคุยกับเจ้าของร้านทั้งทางโทรศัพท์และทางแชทเจ้าของร้านบอกจะแก้ไขให้ แต่เราต้องไปมหาลัยแล้ว ถ้าจะมาวัดใหม่สั่งเลนส์แลปให้ยังไงก็ไม่ทันเราไปมหาลัยก่อนแน่ๆมันไม่ทันแล้วเรายํ้ากับทางร้านตลอดทั้งทางแชททางโทรศัพท์มามันจะไม่ทันเราไปมหาลัย ถ้าจะให้เราไปมหาลัยก่อนแว่นเสร็จค่อยกลับมาเอาหรือให้ที่บ้านไปรับให้หรือไม่ร้านส่งไปรษณีย์ไปให้เราไม่โอเคเพราะคนที่จะรู้ว่ามันดีไม่ดีคือเราคนที่ใส่ ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนและคืนของทางร้านได้ไหมคืนเฉพาะส่วนของค่าเลนส์ส่วนกรอบเรารับเอง เพราะทางร้านทำเราเสียเวลาและเสียความรู้เอง แล้วในกรณีนี้ทางร้านมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะคืนเงินเราไหมสมมุติทางร้านจะขอแก้ไขให้อย่างเดียว ถ้าทางร้านไม่คืนเงินเราแจ้งความได้รึเปล่า
โดนร้านแว่นโกง ไม่รับการแก้ไขแต่ขอคืนเงินไหม?
เรามีกลักฐานการจ่ายเงินจ่ายเลนส์ด้วย** แต่จากที่เราคุยกับเจ้าของร้านทั้งทางโทรศัพท์และทางแชทเจ้าของร้านบอกจะแก้ไขให้ แต่เราต้องไปมหาลัยแล้ว ถ้าจะมาวัดใหม่สั่งเลนส์แลปให้ยังไงก็ไม่ทันเราไปมหาลัยก่อนแน่ๆมันไม่ทันแล้วเรายํ้ากับทางร้านตลอดทั้งทางแชททางโทรศัพท์มามันจะไม่ทันเราไปมหาลัย ถ้าจะให้เราไปมหาลัยก่อนแว่นเสร็จค่อยกลับมาเอาหรือให้ที่บ้านไปรับให้หรือไม่ร้านส่งไปรษณีย์ไปให้เราไม่โอเคเพราะคนที่จะรู้ว่ามันดีไม่ดีคือเราคนที่ใส่ ในกรณีนี้เราสามารถขอเงินคืนและคืนของทางร้านได้ไหมคืนเฉพาะส่วนของค่าเลนส์ส่วนกรอบเรารับเอง เพราะทางร้านทำเราเสียเวลาและเสียความรู้เอง แล้วในกรณีนี้ทางร้านมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะคืนเงินเราไหมสมมุติทางร้านจะขอแก้ไขให้อย่างเดียว ถ้าทางร้านไม่คืนเงินเราแจ้งความได้รึเปล่า