ขอความช่วยเหลือครับ

ถ้าแชร์ปริ๊นเตอร์ผ่านเน็ตแล้ว ทำไม ไม่สามารถแอดได้ครับ
มันขึ้นมา
"Connect to Printer "Windows couldm't to the printer. Check the printer name and try agin. If this is a network printer,make sure that the printer is turned od and that the printer address is correct."
ตัวเครื่องที่ปล่อยแชร์ คือ Windows11 แล้วเครื่องที่จะแอดคือ Windows10 ครับ
มีวิธีแก้อย่างไรครับ