เคลมประกันรถไทยวิวัฒน์ เขียนใบเคลม ตั้งแต่ 12 เม.ย.2566 จนถึงวันนี้ยังไม่รับการติดต่อจากทางฝ่ายเคลม

รถได้เกิดอุบัติเหตุลงข้างทาง ไม่มีคู่กรณี ไม่มีของหลวงเสียหาย เขียนใบเคลมตั้งแต่ 12 เม.ย. 2566 จนถึงทุกวันนี้เราตามเคลมแล้ว มีประชาสัมพันธ์ประสานงานรับโทรศัพท์ บอกว่าจะติดต่อฝ่ายเคลมให้โทรหาขอเบอร์ติดต่อไป ทุกรอบแต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่เคลมคุณไหน ติดต่อกลับมา ซึ่งต้องให้เราทำอย่างไร พอสอบถามว่าการเคลมต้องใช้เวลานานเท่าไร ก็ไม่สามารถตอบได้ คือ บริษัท คุณไม่มีมาตราฐานหรือว่าการเคลมใช้เวลาในการเคลมประมาณ 1-2 เดือนอะไรมาณนี้ ขนาดเคลมประกันยังมีมารตราฐานเลย ไม่ใช่ไม่เคยทำประกันให้รอไปแบบไม่มีจุดหมาย ตัวแทนที่มาขายก็แจ้งเขาไปแล้ว ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า บอกติดเรื่องเอกสารที่ สภ. เราก็โทรถาม สภ. ที่เกิดเหตุแล้ว ทาง ร้อยเวรที่ สภ. เขาก็บอกเอกสารเรียบร้อย ให้ทางเคลมติดต่อไปได้เลย ไม่รู้หรอกนะว่าคุณ มีมารตราฐานในการเคลมอย่างไร 

ไม่ไหวค่ะ เพราะคนเกิดอุบัติเหตุได้รับบาดเจ็บ มีผลกระทบกับร่างกายและจิตใจเขาอย่างมาก 

เราขอคุยกับฝ่ายเคลมก็ไม่มีเบอร์ที่สามารถติดต่อได้