ถูกระงับการใช้ซิมโดยที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย

เราใช้เบอรมือถือ ค่าย true ล่าสุด เราชำระค่าบริการและไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ true ยังไม่ปล่อยสัญญาณให้ พยายามติดต่อ ใครก็ไม่ได้ 1 ชั่วโมงผ่านไป ยังโทรออกไม่ได้เลย แย่มากๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใ

1242โทรหาเราบ่อยมากเลย จนเมื่อครู่กดรับสายเพราะรบกวนเวลางาน ได้ยินเป็นเสียงผู้หญิง โทรมาบอกเรื่องซิมรายปีที่ใช้อยู่กำลังหมดสัญญา นี่ก็บอกว่าไม่สะดวกให้ข้อมูล แต่เสียงก็วนแบบนี้ว่าใช้เวลาแค่2นาทีเท่านั

เมื่อวานเพิ่งซื้อซิมรายปีเทพธอร์ของทรูมาจ่ายไป3,489บาท ได้มาแล้วเอามาใส่มือถือกะจะลงทะเบียนซิมด้วยตัวเองที่บ้านเพราะช่วงนี้ฝนตกหนักน้ำท่วมไม่สะดวกไปทรูช็อป แต่แอพ Trueiservice ที่มีอยู่ดันอัพเดตไม่ได้

สงสัยมากว่า ซิมโดนระงับได้ยังไง ในเมื่อเจ้าของหมายเลขไม่ได้เป็นผู้ระงับ ตอนแรกโทรไปหา call center ว่าทำไมสัญญญาณขาดๆหายๆ เจ้าหน้าก็บอกปกติ เลยทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ ผ่านมาตอนเย็น ไม่มีสัญญาณ โทรออกไ

AIS Gomo นี่ตัดสัญญาณคนอื่น ดื้อๆ ทั้งที่พึ่งตัดชำระค่าบริการรายเดือนไป เหตุเกิด 1/12/68 ใช้งานโทรศัพท์ได้ปกติ พอมาช่วงเย็น ที่บ้านติดต่อเราไม่ได้ ก็ไม่ได้เอะใจอะไร พอมาลองโทร เข้าเบอร์ตัวเองขึ้นว่า

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

เดินทาง 150 กิโลเมตร เพื่อไปทรูช้อป แต่พนักงานบอกว่า เกิน 30 วันแล้ว ไม่สามารถเปิดซิมใหม่ให้ได้ แต่ตามกฏ กสทช ระบุ 90 วัน ใครจะใช้ค่ายนี้ระวังไว้นะครับ เคยใช้ของ DTAC ตอนยังไม่ควบรวมกิจการ โทรไปเปิดใ

พอดีโทรศัพท์เก่าหายพร้อมซิม อยากรู้เบอร์โดนระงับการใช้งานหรือยัง จะไปขอใช้เบอร์เดิมต้องทำอย่างไรคะ