เน็ตDTACรายเดือน

กระทู้คำถาม

dtac Mobile Internet dtac App

ไม่เข้าใจกับการทำงานของDTACค่ะ คือเมื่อเดือนที่แล้วเราได้ไปทำการเปลี่ยนโปรเน็ตรายเดือน เพราะรู้สึกว่าไม่ค่อยได้ใช้เน็ตมือถือสักเท่าไหร่ ไปมหาลัยก็ใช้เน็ตมหาลัย อยู่บ้านก็ใช้เน็ตบ้าน นานๆทีจะได้ใช้เน็ตตัวเอง เลยเลือกไปขอเปลี่ยนโปรเน็ต เอาที่มันถูกๆ ซึ่งตินนั้นเราก็ได้จ่ายหนี้ยอดเก่าและใหม่ไปแล้ว 2งวดเป็นเงิน 1000กว่าบาท แล้วพนักงานศูนย์ก็ได้แนะนำโปรเน็ต199 เน็ต5GBกับ 299 เน็ต16GBมาให้ เราเลยเลือก โปร299มา เพราะกลัวว่า 5GB กลัวเวลาไปข้างนอกที่ไม่มีwifiจะไม่พอใช้ โดยเราได้สอบถามพนักงานว่ามันจะต้องจ่ายเท่าไหร่ เพราะเราไปเปลี่ยนโปรเน็ตกลางเดือน ซึ่งยอดเก่าที่เราจ่ายไปมันยังไม่ถึงกำหนดจ่าย เราไปจ่ายปิดก่อน เพราะกลัวว่าถ้ามารอจ่ายตินครบกำหนด ทั้งยอดเก่า และโปรเน็ตอันใหม่จะจ่ายไม่ไหว พนักงานก็บอกว่ามันไม่ถึง299 เพราะจะคิดเป็นรายวันแต่เราก็ไม่สบายใจเลยเลือกจ่ายไป และพอจ่ายไปก็อุส่าห์วางใจว่าเดือนใหม่จะไม่ต้องจ่ายเยอะ เพราะพนักงานบอกว่าคิดเป็นรายวัน พนักงานบอกแค่นั้น และบอกว่าโปรใหม่จะเริ่มหลังเที่ยงคืนไป เราก็โอเค แล้วก็กลับ แต่พอมาเมื่อวานมีการเรียกเก็บเงิน 377บาท เราก็คิดว่าคือโปรรายเดือนใหม่ที่เราต้องจ่าย(แต่แอบงงไหนบอกไม่ถึง299) แต่ก็จ่ายไป พอมาวันนี้มีเรียกเก็บ